LATUNING
Система коммуникации и коммуникационные линии
LATUNING
Система коммуникации
Коммуникационные линии
"Знаете ли вы, что все сотрудники компании "LATUNING" при решении и обсуждении рабочих задач выбирают письменную форму общения? Почему так происходит, узнаете пройдя этот раздел!"
Деловые
КОММУНИКАЦИИ
L
В нашей компании мы стремимся к максимальной эффективности и четкости в деловых коммуникациях. Исходя из опыта, устные обсуждения рабочих процессов и задач могут приводить к конфликтам, недопониманиям, упущениям и ошибкам в работе коллектива. Чтобы минимизировать подобные риски, мы отдаем предпочтение письменной форме общения в качестве основного метода коммуникации между сотрудниками.
Понятность:
Не отвлекает от рабочего процесса:
Возможность передачи информации на расстоянии:
Исключение разночтений:
Легкость контроля:
Преимущества письменной формы общения
Письменная форма позволяет четко и ясно формулировать мысли, делая информацию понятной для всех участников общения.
Письменные документы и сообщения легко архивировать и контролировать, что обеспечивает возможность отслеживания выполнения задач и решений.
Письменный текст минимизирует вероятность неправильного толкования информации, поскольку каждое утверждение зафиксировано.
Письменные сообщения могут быть прочитаны в удобное время, не отвлекая сотрудников от текущих задач.
Электронная корреспонденция и документы могут быть отправлены любому сотруднику независимо от его местоположения.
Применение письменной формы общения улучшает структурированность и организованность рабочего процесса, способствует повышению производительности и снижению уровня ошибок в работе. Мы призываем всех сотрудников активно использовать данный подход в своей ежедневной деятельности, чтобы совместно создавать эффективную и гармоничную рабочую среду.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ ПОЧТЫ
L
Для обеспечения эффективной внутренней и внешней коммуникации в нашей компании каждому новому сотруднику предоставляется индивидуальный корпоративный почтовый адрес. Этот адрес будет использоваться для всех служебных переписок, обеспечивая надлежащий уровень конфиденциальности и профессионализма в обмене информацией.
Корпоративные правила оформления писем:
Корпоративная подпись
Обязательно настройте корпоративную подпись для своего почтового адреса. Это повышает узнаваемость и предоставляет получателям важную контактную информацию.
Четкость и конкретика
Правильное использование копии
Обязательно настройте корпоративную подпись для своего почтового адреса. Это повышает узнаваемость и предоставляет получателям важную контактную информацию.
Вложения
Формулируйте свои сообщения ясно и по делу. Это помогает сократить время на обработку писем и ускоряет процесс принятия решений.
При необходимости прикрепляйте к письму вложения. Убедитесь, что они необходимы для полного понимания контекста или для выполнения задачи.
  • Всегда указывайте конкретную и информативную тему письма, которая отражает его суть.
  • Используйте абзацы и списки для структурирования информации, делая текст легким для восприятия.
  • Перед отправкой письма убедитесь в его корректности и отсутствии опечаток.
Дополнительные рекомендации:
    Формулируйте свои сообщения ясно и по делу. Это помогает сократить время на обработку писем и ускоряет процесс принятия решений.
    ЧАТЫ И ЗВОНКИ ЧЕРЕЗ БИТРИКС24
    L
    Битрикс24 предлагает удобные инструменты для мгновенного общения внутри компании, обеспечивая эффективную коммуникацию между сотрудниками и клиентами.
    Встроенный мессенджер позволяет обмениваться сообщениями в реальном времени, сохраняя историю переписки с возможностью поиска по ней.
    Создавайте групповые чаты для общения с коллегами по различным проектам и темам.
    В Битрикс24 доступна функция аудио- и видеосвязи, а также возможность демонстрации рабочего стола собеседникам.
    Мгновенные сообщения:
    Групповые чаты:
    Аудио - видеозвонки:
    Основные функции:
    ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ В ОБЩИХ ЧАТАХ
    L
    Разрешено публиковать:
    - Объявления и новости компании.
    - Представление новых сотрудников, поздравления с праздниками и другими значимыми событиями.
    - Презентация новых продуктов и изделий.
    - Информация об успехах и достижениях компании.
    - Отличные результаты работы (отзывы клиентов, высокие показатели и пр.).
    - Мотивирующие и полезные видеоролики.
    В чате запрещено публиковать:
    - Информацию негативного характера.
    - Замечания по ведению чата и бытовые вопросы.
    - Неодобренные ссылки на ролики и контент, не относящийся к работе.
    Правила размещения роликов:
    - Один ролик в день от одного сотрудника.
    - Только согласованные с руководителем видеоматериалы.
    - Продолжительность ролика не более 10 минут.
    - Рекомендуется просмотр в обеденное время.
    Создание задач из чата:
    Выберите сообщение для создания задачи.
    Все участники чата получат уведомление с ссылкой на задачу.
    Работа над задачей ведется в обычном режиме: редактирование, смена участников, обсуждение в комментариях.
    L
    Эти правила и функции призваны обеспечить организованное, целенаправленное и положительное общение внутри компании, способствуя эффективной работе и сотрудничеству между коллегами.