КОМАНДА LATUNING
ПРИВЕТСТВУЕТ ТЕБЯ!
Уважаемый коллега!
Рады приветствовать Вас в компании LATUNING.

КОМАНДА LATUNING
ПРИВЕТСТВУЕТ ТЕБЯ!
Уважаемый коллега!
Рады приветствовать Вас в компании LATUNING.

Благодарим, что выбрали нас, и уверены, что в команде LATUNING Вы сможете в полной мере раскрыть свои профессиональные способности! Со своей стороны, руководство компании будет создавать для этого все необходимые условия.


Наше производство является зоной повышенной опасности. Поэтому нормы безопасности должны соблюдаться неукоснительно.


Мы стремимся четко ставить цели, и смысл нашей работы заключается в их достижении. Принимая решения - берем на себя ответственность за результат!

НАШИ ЦЕННОСТИ

Компания - это группа людей, объединенная одной целью.

И у нашей компании LATUNING есть цель:

«Вывести производство изделий из цветных металлов в России на уровень мировых производителей»

И для того, чтобы мы добились нашей цели, необходимо чтобы каждый сотрудник выполнял свои обязанности в компании.


Мы – сильнейшая команда специалистов своего дела: вместе мы станем еще лучше, будем расти и достигать новых высот.


Тебя ждут новые задачи, насыщенные будни и хорошее настроение вместе с LATUNING.

СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ
Лапин Сергей Геннадиевич
Учредитель компании LATUNING
С 2012 г. – Владелец компании LATUNING
«Мне всегда хотелось видеть результат труда, материальный, который можно увидеть, потрогать. И только в производстве это происходит по-настоящему, когда кусок металла превращается в изделие и ты чувствуешь свою причастность к этому. Этим нужно гордиться.


Я всегда работал в сегменте выше среднего и много видел красивых изделий, но сделанных не в России. Когда начались первые эксперименты, я начал предлагать выполнить те или иные работы, но часто получал отказ, потому что «ничего хорошего Вы не сделаете, купим в Италии» и т. Д. Но поскольку это было больше хобби, я не слишком придавал этому значение.


Когда встал вопрос «Чем основательно стоит заниматься?», то именно изделия из цветных металлов показались перспективными, хотя многие воспринимали эту идею, как авантюру, с точки зрения, что это слишком сложная и неизведанная область. Отчасти, это так и было, но тем интереснее было реализовывать проекты.»

Личные ценности:

Побеждает не тот, кто сильнее,

а тот, кто идет до конца

Нет проблем, есть только нерешенные задачи

Мы в ответе за тех, кого приручили

Ураева Екатерина Сергеевна
Генеральный директор
• Стаж 22 года

• 16 лет в маркетинге

• 6 лет в управлении бизнесом


Личные ценности:


«В нашей компании каждый сотрудник обладает важным качеством - ответственность! Только сплоченная команда и ответственный подход каждого сотрудника к своему делу приводит компанию к рекордным результатам!»

Красникова Марина Михайловна
Исполнительный директор
Более 15 лет опыта работы в области управления персоналом.


Личные ценности:



«Сотрудники – фундамент нашей компании. Не бизнес-идея, не технология, а именно люди. Если люди перегружены задачами – получается большой дом на ножках. Он упадет от малейшей нагрузки. Если сотрудники не чувствуют себя частью большого целого – фундамент без цемента. Он легко расползётся в разные стороны. Укрепляйте фундамент, вкладывайтесь в ваших людей»

ИСТОРИЯ LATUNING
2009-2012 ГОД
Лапин Сергей Геннадиевич занимался реализацией проектов с использованием мрамора, а параллельно был генеральным подрядчиком по строительству. В виду нескольких вполне доходных и работающих направлений бизнеса заниматься полноценной организацией производства не было в приоритете. Тем не менее тренд на использование латуни уже прослеживался, и в качестве экспериментов брали первые заказы на изделия из неё.

Основным продуктом были либо полноценные камины из латуни, либо к каждому камину продавали предтопочные листы, решетки, обрамления, колпаки, аксессуары и весь декор, который использовался в отделке.
2012 ГОД
19 апреля 2012 – официальная дата дня рождения компании.
На протяжении 2012 года основными направлениями были:
Строительство и отделка
Изготовление каминов и барбекю
Изделия из латуни
Общий штат компании составлял - 10 человек.
Реализовано в общей сложности - 40 проектов.
Из знаковых проектов – работы по установке латунного декора у Патриарха Кирилла.
50%
30%
20%
2013 ГОД
Заказы с использованием латуни размещались у нескольких подрядчиков, с которыми было отлажено взаимодействие.

Помимо Москвы были реализованы проекты в Алма-Ате и Геленджике.

Латунинг строит новые перспективы – создать успешную российскую компанию, известную на весь мир как эксперта в технологиях обработки декоративного металла.
Общий штат компании составлял - 10 человек.

Проектов реализовано - 64.
2014 ГОД
Количество заказов превышало возможности наших подрядчиков, в результате в конце года было принято решение о поиске площадок для открытия собственного производства.

С этого момента компания Латунинг начала завоевывать все новые границы уже по реализации своих проектов.
Общий штат компании составлял - 24 человека.

Проектов реализовано - 82.
2016 ГОД
Расширение площади до 850 кв. м,
количество сотрудников офиса - 17, производства - 45.
Реализовано более 124 проектов.

Знаковый ресторан «Русский» с арт объектом «Осиновая роща», который стал визитной карточкой компании Латунинг и остается ей по сей день.
2019 ГОД
Существенные изменения в организации процессов в компании. Рост в цифрах - 45,6%. Переосмысление вектора развития компании, её основных направлений и специализации: погонаж, ручки/фурнитура, ограждения, предметы интерьера, проекты, закупка станка лазерной резки.
Застройщики: ФОДД, Кортрос, Эталон Инвест, Газпромбанк.
Площадь 900 кв. м, штат 51 чел., реализовано более 300 проектов.
2020 ГОД
Белая компания, общий штат 100 человек, цель на собственное производственное здание, сеть шоурумов, дилерская сеть и развитие франшизы по регионам.
Создать успешную Российскую компанию известную на весь мир как эксперта в технологиях обработки декоративного металла.
Создавать уникальные работающие решения с использованием декоративного металла, добавляя яркие акценты в каждый проект клиентов.
Цель компании:
Замысел:
СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ

Наша компания состоит из 8 департаментов, которые включают в себя 25 отделов.

С помощью этой схемы ты поймешь сферу деятельности каждого департамента.


Подробную организационную структуру компании с указанием всех отделов, руководителей и работников ты найдешь на корпоративном портале в разделе «Сотрудники».

Лапин Сергей Геннадиевич

Учредитель компании LATUNING

Административный Департамент

Ураева Екатерина Сергеевна

Генеральный директор

Департамент персонала
Департамент маркетинга
Департамент продаж
Департамент финансов
Департамент производства
Департамент реализации проектов
НАШИ РАБОЧИЕ ИНСТРУМЕНТЫ
КОРПОРАТИВНЫЙ ПОРТАЛ БИТРИКС

Главный рабочий инструмент каждого сотрудника LATUNING и основной метод коммуникации. 

Портал позволяет:

Вести учет рабочего времени
Отправлять отчеты руководителю
Находить любого сотрудника и его контактные данные
Общаться с сотрудниками компании
Контролировать свои задачи и ставить задачи другим сотрудникам компании
Назначать встречи и бронировать переговорные комнаты
Читать новости компании и делиться информацией с коллегами

Что нужно сделать тебе:

Ежедневно отмечать начало и окончание рабочего дня на портале
В первый рабочий день заполнить свой профиль: добавить фотографию, контактные данные, день своего рождения
КОРПОРАТИВНАЯ ПОЧТА

Один из основных инструментов делового общения с коллегами, партнерами и клиентами как внутри, так и вне компании. 

Как правильно пользоваться корпоративной почтой:

Установи корпоративную подпись (образец можно запросить у руководителя или сотрудника отдела персонала)
Перед отправкой письма четко сформулируй тему
В копию ставь только тех людей, к которым данное письмо имеет отношение
Пиши четко и конкретно
Не забывай прикреплять вложения
Пересылай только необходимые фрагменты переписки
Используй автоответы во время отсутствия

Как правильно пользоваться корпоративной почтой:

Различные приложения и мессенджеры (What’s App, Telegram)
Рабочий и мобильный телефон
КОРПОРАТИВНЫЕ ПРАВИЛА
  • ЛЮДИ - главный капитал компании
    • Наш девиз - уважение, принцип партнерства и взаимопомощь!
    • Мы принимаем только лучших, с нами работают профессионалы.
  • Решение запросов клиента – наш главный приоритет
    • Основной приоритет - это построение искренних, долгосрочных и партнерских отношений с клиентом.
  • ДИСЦИПЛИНА - основа деятельности нашей компании
    • Мы четко и последовательно соблюдаем созданные правила, должностные инструкции, Регламенты и Стандарты.
    • Мы соблюдаем заведенный распорядок дня.
  • Контроль результата работы
    • Мы контролируем необходимые показатели всех сотрудников по установленной форме.
  • Планирование эффективности
    • Главный этап работы каждого сотрудника - четкое и понятное планирование своей деятельности.
  • ВЫПОЛНЕНИЕ задач и планов
    • Задачи и планы обсуждаются, при этом должны быть выполнены.
    • Задачи могут быть откорректированы руководителем в процессе их выполнения.
    • Следующая задача не отменяет предыдущую.
  • Принес проблему - захвати решение
    • Если возникла проблема, которую вы не можете устранить самостоятельно, то о ней необходимо сообщить вышестоящему руководителю с предложением ее исправления.
  • Не ошибается тот, кто ничего не делает
    • Каждый имеет право на ошибку.
    • Проанализируй ее, осмысли и исправь.
    • Не повторяй ее в дальнейшем.
    • Не бойся признавать ошибки.
    • Не рассказал об ошибке – не решил проблему.
  • БЕЗОПАСНОСТЬ
    • Строго храни коммерческую тайну вне компании.
    • Тайное всегда становится явным.
  • ОБ ЭТИКЕ
    • В компании принято вежливое, уважительное отношение к коллегам и руководству.
    • К руководителям мы обращаемся на ВЫ, с Именем и Отчеством. Внутри отдела к коллегам по Имени.
    • В компании не допустима форма ультимативного общения!
    • Неприемлемо открытое высказывание негатива к клиентам, коллегам, руководителям.
    • Мы не обесцениваем чужой труд. Неправильно выполненная задача, это неправильно поставленная задача.
НАРУШЕНИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Закон управления гласит: «Вы получаете то, что поощряете». Вот поэтому придерживаемся правила, что любые нарушения можно предотвратить. Чаще всего сотрудник нарушает правила только по двум причинам:

1. Он плохо обучен

В таком случае мы берем ответственность на себя и обучаем сотрудника заново до полного понимания.
2. Он не хочет выполнять правила

Поэтому внимательно прочитайте перечень нарушений ниже:
  • НАНЕСЕНИЕ НЕПОПРАВИМОГО УЩЕРБА
    К таким поступкам относятся:
• Кража имущества

• Разглашение в любом виде коммерческой информации компании

• Предоставление заведомо ложных показателей руководителю

• Постановка ультиматумов руководству компании
• Предоставление информации третьим лицам о товаре и имуществе компании, местонахождении наличных средств и т.д.

• Действия в пользу конкурентов

• Предоставление поддельных документов

При первом случае нарушения:


Увольнение из компании с возможностью финансового взыскания.

  • ПРИЧИНЕНИЕ НЕМАТЕРИАЛЬНОГО УЩЕРБА ИМИДЖУ КОМПАНИИ
• Осуществление деятельности, которая приводит к ухудшению имиджа компании и ее позиций на рынке

• Распространение любой информации, которая в будущем будет негативно влиять на имидж компании
• Обсуждение внутренних проблем компании с клиентами, конкурентами и с лицами, которые не имеют никакого отношения к компании.

• Сокрытие информации о сотрудниках, которые ведут «черный пиар» в отношении компании.

При первом случае нарушения:


• Потребовать от сотрудника исправить нанесенный им ущерб.

• Перевод сотрудника на испытательный срок 1 месяц.

При повторном случае нарушения:


• Увольнение из компании с возможностью финансового взыскания.

  • СОТРУДНИК НАРУШИЛ ТРУДОВОЙ ДОГОВОР
    К данным нарушениям относятся:
• Невыполнение своих обязанностей на рабочем месте

• Нарушение рабочего распорядка дня

• Отсутствие на своем рабочем месте без уведомления руководителя во время рабочего дня
• Отсутствие рабочей формы или дресс-кода

• Беспорядок на рабочем месте

• Звонки личного характера со служебного телефона

При первом случае нарушения:


• Сотруднику объявляется устное предупреждение.

При повторном случае нарушения:

• Сотруднику объявляется письменный выговор с занесением в личное дело.

• Понижение бонусной части на 5%.

• Если сотрудник даст объективное объяснение своим действиям, наказание может аннулироваться на усмотрение руководителя.

При третьем случае нарушения трудового договора:

• Сотруднику объявляется строгий выговор с занесением в личное дело.

• Понижение бонусной части на 15% сроком на 2 месяца.

• Перевод сотрудника на трехмесячный испытательный срок.

• Если сотрудник даст объективное объяснение своим действиям, наказание может аннулироваться на усмотрение руководителя.

При четвертом случае нарушения трудового договора:

• Увольнение сотрудника.

  • СОТРУДНИК НАРУШИЛ АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРАВИЛА
• Частые ошибки и невнимательность при работе

• Несоблюдение технологии по работе с клиентом (чек-листы и скрипты)
• Нарушение техники безопасности

• Игнорировать клиента

При первом случае нарушения:


• Делается устное замечание.

При повторном случае нарушения:


• Объявляется устный выговор.

Третье административное нарушение:


• Сотруднику объявляется выговор с занесением в личное дело с понижением бонусной части на 10%.

Четвертое административное нарушение:

• Объявляется строгий выговор, и сотрудник переводится на испытательный срок 1 месяц.

• Если сотрудник нарушает еще раз, его руководитель имеет право ходатайствовать об увольнении сотрудника из компании.

  • НЕВЫПОЛНЕНИЕ ПЛАНА — ЭТО ТОЖЕ НАРУШЕНИЕ
В нашей компании мы четко планируем свою деятельность, и от сотрудников мы тоже требуем выполнения планов. Если поставленные планы не выполняются, компания перестает развиваться и расти. Поэтому невыполнение планов - это тоже нарушение, за которым следует снижение премиальной части.

Мы действуем строго данному кодексу, и он применим к каждому сотруднику в нашей компании.

ПООЩРЕНИЯ СОТРУДНИКА
В нашей компании работают только эффективные и продуктивные люди, и мы поощряем каждого сотрудника, который будет двигать Компанию в лидеры.
  1. Материальные поощрения:
• Действия, которые направлены на повышение эффективности, прибыльности и развитие компании

• За повышенные объемы выполненной работы сотрудниками продаж в отчетном месяце
• За оперативное выполнение особо важных заданий и особо срочных работ, разовых поручений руководства

• За приведенного в компанию ценного сотрудника, с которым заключен трудовой договор
2. Нематериальные поощрения (благодарность, дополнительные выходные и т.д.)
ИДЕАЛЬНЫЙ СОТРУДНИК
Умение работать в команде
Хочет и может брать ответственность
Производит качественный продукт на своём посту
Умеет планировать и планирует свой рабочий день
Определяет приоритеты, ставит себе цели и достигает их
Уважает клиентов
Грамотно выстраивает отношения с клиентами, проявляя экспертную позицию
Не использует формулировки: «ну я же делал/звонил/писал письма/старался», «это не мои обязанности», «я не знаю почему так произошло»
Качественно и в срок выполняет поставленную задачу
Любит изменения и меняется сам, совершенствуя свои знания в области продаж и специфики продукта.
КОРПОРАТИВНЫЕ ПРАВИЛА КОМПАНИИ
  • ОПЛАТА ТРУДА:
    LATUNING заботится о своих сотрудниках, поэтому они получают заработную плату, которая никогда не задерживается: 20-го числа каждого месяца выплачивается аванс (40% от оклада), а 5-го числа оставшаяся часть оклада и премия.
  • ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ:
    Все официальные документы должны быть оформлены на официальном бланке компании, который находится в CRM-системе компании на общем диске.
  • КАНЦЕЛЯРСКИЕ ТОВАРЫ:
    Для того, чтобы получить канцелярские товары, необходимо подойти к офис-менеджеру, либо, в случае отсутствия необходимых товаров, направить ему в личные сообщения ссылки с сайта Комус.
  • РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ КОМПАНИИ:
    В нашей компании каждому сотруднику при устройстве на работу выдаются две должностные папки:

    • папка штатного сотрудника, в которой собраны все документы компании, регламентирующие нашу организационную политику; .
    • папка поста, в которой собраны документы, необходимые для полноценной и продуктивной работы на посту.

    Обязательно ознакомьтесь с данными документами, поскольку в них прописана вся необходимая информация об организации деятельности компании, а также о функциях и обязанностях на занимаемом посту.
  • ДРЕСС-КОД:
    • В нашей компании нет строгого дресс-кода, но мы придерживаемся стиля одежды smart casual или делового.
    • Не приветствуется спортивный, пляжный стиль и т.д. Поэтому мы не носим спортивные костюмы и шорты.
    • Мы рекомендуем одеваться в одежду спокойных цветов без кричащих принтов.
    • Сотрудники отдела продаж и отдела маркетинга, работающие с клиентами, должны носить одежду делового стиля.
  • КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ:
    Клиентоориентированность LATUNING - это грамотное определение и удовлетворение потребностей клиента во всех точках соприкосновения и взаимодействия с брендом – посещение сайта и других ресурсов компании, консультация и оформление заказа, встреча клиента в шоу-руме, обсуждение проекта.

    Учитывать потребности и умение предвосхищать желания клиента – высокий стандарт для каждого сотрудника LATUNING.
  • ВСТРЕЧИ:
    Необходимо собрать коллег для обсуждения какого-либо вопроса?
    Применяй правила проведения встреч, и они будут эффективны!

    • Не опаздывайте и не затягивайте. Начинайте и заканчивайте встречу вовремя;
    • Говорите по очереди. Встреча не продуктивна, если говорят все сразу;
    • Обсуждайте только темы встречи;
    • Составьте протокол по итогу встречи. Принятые решения должны стать задачами на портале с крайним сроком и ответственным;
    • Обозначьте заранее цель встречи;
    • Разошлите повестку участникам встречи;
    • Обеспечьте техническую поддержку встречи (экран, флипчарт);
    • Пригласите не более 7 человек, если это не расширенная встреча;
    • Забронируйте место проведения встречи в CRM-системе.
КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА
ПАМЯТКА ПО ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
  • ПЕРСОНАЛЬНЫЙ КОМПЬЮТЕР
    • Для входа в корпоративную сеть используй только свои учетные данные.
    • В случае отсутствия на рабочем месте не забывай блокировать свой компьютер при помощи клавиш «Win+L».
  • КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
    • Не оставляй конфиденциальные документы в открытом доступе.
    • Не проводи переговоры в присутствии посторонних.
  • ПАРОЛИ:
    • Никому не передавай свой пароль.
    • Не храни пароли от информационных систем компании в общедоступных местах.
    • Чем длиннее пароль, тем сложнее его подобрать. Хороший пароль состоит как минимум из восьми символов. Используй в пароле буквы, цифры и спецсимволы.
    • Меняй пароли раз в три месяца и не используй старые пароли.
    • Не используй личные пароли на работе.
  • МОБИЛЬНЫЕ УСТРОЙСТВА И СЪЕМНЫЕ НОСИТЕЛИ ИНФОРМАЦИИ:
    • Не оставляй съемные носители с конфиденциальной информацией без присмотра.
    • Используя мобильные устройства при работе с конфиденциальный информацией, убедись, что на нем установлен пароль.
  • ПОЧТА:
    • Не открывай вложения к письмам от неизвестных отправителей.
    • Не используй личные почтовые адреса для пересылки конфиденциальной информации.
  • ИНТЕРНЕТ:
    • Используй интернет только для исполнения должностных обязанностей.
    • Задачи могут быть откорректированы руководителем в процессе их выполнения.
    • Не скачивай программное обеспечение из интернета.
ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ
АДРЕС:

Офис:
Химки, Коммунальный проезд 30, подъезд 6 (бизнес-центр "АСТОРИЯ")

Производство:
г. Сходня, Первомайская 56А
РЕКВИЗИТЫ:

ООО «Латунинг»
Юридический адрес: 117342, г. Москва, ул. Бутлерова, д. 17б, пом. XI, ком. 139

ИНН 7728364623
ОГРН 1177746226415

Сайт:

latuning.ru

E-mail:

info@latuning.ru

Наш телефон:

+7 (495) 150-29-30

WHATSAPP
(ТОЛЬКО ДЛЯ СООБЩЕНИЙ):
+7 (985) 546-11-23