LATUNING
ЛЕСТНИЧНЫЕ ОГРАЖДЕНИЯ
Коммерческий директор
Копьев Артем
Привет!
Как тебе уже известно, возможность продавать "Лестничные ограждения" теперь есть у каждого менеджера. Но, чтобы сделать продажу, нужно знать о продукте все и быть готовым к любым вопросам клиента. Именно для этого отдел обучения подготовил этот курс. Пройдя его ты будешь знать о технических и монтажных особенностях лестничных ограждений, а также алгоритм их продаж!
Приступай к обучению, будет интересно!
ЛЕСТНИЦЫ И ИХ ВИДЫ
Лестница - это функциональный и конструктивный элемент, обеспечивающий вертикальные связи между этажами здания.
Конфигурация лестниц:
Типы лестниц:
  • На косоурах
    Если помещение просторное и нет ограничений в ее планировке, применяется маршевая лестница на косоурах. Такие лестницы отличаются высокой надежностью и прочностью, но довольно тяжелые.
  • На больцах
    Такие лестницы выглядят очень легкими, но при этом довольно надежны и крепки. Ступеньки и ограждения крепятся с помощью больцев к стене, висят на закрепленых к потолочной балке тяжах, либо лежат на стальных стержневых опорах. Благодаря своей воздушности такие лестницы подходят для городских квартир.
  • На тетиве
    Классический вид лестниц. Тетива - это наклонные балки, похожие на косоуры, но ступени крепятся к ним изнутри сбоку. Тетивы соединяют специальными затяжками для укрепления конструкции.
  • Комбинированная лестница
    Такая лестница может включать в себя разные способы крепления элементов.
ЛЕСТНИЧНЫЕ ОГРАЖДЕНИЯ
Лестничное ограждение — декоративное ограждение, которое обеспечивает безопасность передвижения людей по лестничному маршу.
Назначение:
  • Украсить лестничный марш , так как лестница - это один из ключевых акцентов интерьера дома.
  • Безопасность – служит для предотвращения выхода за границы лестницы, оберегает от падения, в том числе детей.
  • Обеспечить надёжность и комфорт спуска/подъёма с одного жилого уровня на другой.
Лестницы формируют стиль и объем пространства частных домов или коммерческих помещений.

Лестничные ограждения играют решающую роль в профилактике травматизма и обеспечении безопасности. А для более узкого круга потребителей выполняют не только защитные функции, но и подчеркивают высокий статус их дома и личного авторитета. В таком случае для производства элементов ограждений используются дорогие материалы, такие как медь и латунь.
Ограждения лестниц представляют собой комплекс надежно скрепленных вертикальных и горизонтальных элементов. Конструкция включает в себя:
Опорные стойки
Это прочный каркас, на который приходится основная нагрузка.
Элементы заполнения
(Балясины)
Вертикальные (балясины), Горизонтальные (ригели), Листовые (экран) элементы, закрывающие пространство между несущими частями конструкции.
Система крепежей
Детали, которые соединяют все части перил, балясин между собой и прочно фиксируют конструкцию вдоль лестничного марша.
Перила
Обязательный конструктивный элемент. Они позволяют человеку опереться во время подъема/спуска и обрести безопасность.
Балясины. Технические и монтажные особенности:
1. Чем толще балясина , тем она крепче стоит.

2. Без опорных столбов на всех переходах – ограждение красивое и «воздушное», но оно будет качаться. Поэтому либо опорные пластины снизу , либо столбы .

3. Отдельно стоящие балясины с подперильной планкой могут смонтировать заказчики своими силами.

4. Чтобы изготовить ограждение – его обязательно нужно мерить и согласовать в 3D чертежах ,на которых видны все детали и повороты.

5. Нужно выяснять из чего сделана основа лестницы для понимания возможности монтажа. Монтаж балясин в край ступени возможен только с отступом 100мм минимум, поскольку обычно край бетона выравнивается штукатуркой и при монтаже может просто обрушиться.

6. В идеале установка лестницы нужна в момент финишной отделки , после заноса мебели для удобства подъема и сохранности ограждения.
7. Латунные балясины толщиной до 15мм в 90% случаев вырезаются из листового металла, чтобы избежать сварных швов и добиться максимального качества.

8. Все ограждения/ балясины монтируются на химические анкера, которые обеспечивают максимальную надежность.

9. Расстояние между элементами заполнения не должно превышать 11 см, чтобы между ними не могли застрять ребенок или домашнее животное.
Примечание*
Химический анкер - это особая клеевая смесь, которая соединяет стальной крепёжный элемент и основание, в котором он устанавливается.
12. Если сечение балясины 12х12мм или 14х14мм, то отверстие под шпильку для ее крепления будет больше самой балясины и без фланца из пластины, не обойтись.

Примечание*
Фланец - (от нем. Flansch) — плоская деталь квадратной, круглой или иной формы, служащая для прочного (узлы длинных строительных конструкций, например, ферм, балок и др.) и герметичного соединения труб. В нашем случае носит декоративный характер.
ФЛАНЕЦ
14. Ложемент – позволяет обеспечить регулировку балясин под любой угол . В сочетании с балясиной круглого сечения дает возможность регулировки по высоте.
ЛОЖЕМЕНТ
Перила. Технические особенности:
  • Перила для лестниц должны выдерживать нагрузку до 300 кг на погонный метр.
  • Для того чтобы по лестнице было комфортно передвигаться, необходимо подобрать оптимальную высоту перил. Сделать это можно методом эксперимента: взрослый человек должен, спускаясь по лестнице, вытянуть руку перед собой. Его помощник, вооружившись рулеткой, должен измерить расстояние от руки до ступеньки, находящейся под ней. Также высота зависит от типа здания, в котором они установлены, и может составлять от 0,9 до 1,2 м на марше (ступенях) и от 1,1м на площадках.
  • Если поручень прямоугольный и латунный – то автоматически ограждение варится аргоном, после шлифуется или полируется по месту и продается только без лака, что не практично.
  • Круглые поручни из латуни бывают только диаметром 38мм и 50мм, а также могут быть сборными без сварки.
  • Прямоугольные поручни из латуни с сечением 55х10мм являются наиболее эргономичными.
Правила проектирования лестничных ограждений
  • 10
    Через каждые десять ступенек нужно формировать площадки, которые помогут остановиться, отдохнуть, отдышаться.
  • 2
    Если позволяет место, важно устанавливать лестницу, на которой свободно могут разойтись два человека.
  • 80
    Ширина ступеней оптимально должна составлять 80 см.
  • 20
    Высота ступеней должна составлять от 15 до 20см.
  • 45
    Конструкция лестницы устанавливается под наклоном в 45 градусов. Отступать от этого норматива можно не больше, чем на 20 градусов. В противном случае пользоваться лестницей будет небезопасно.
  • 0,75
    Пожарная безопасность требует соблюдения расстояния между маршами и поручнями ограждений, которое должно быть не менее 0,75 м для размещения пожарного шланга в случае аварийной ситуации.
Размер лестничных пролетов тоже не может быть назначен произвольно. Согласно требованиям безопасности, минимальное число ступеней, образующих лестничный пролет равно трем, а максимальный – 15. Оптимальным для частных домов считается количество от 7 до 12 ступеней.
С каким отступом возможен монтаж балясин в край ступени?
Ответить
выбери вариант ответа
Дальше
Проверить
Показать комментарий
Неверно!
Монтаж балясин в край ступени возможен только с отступом 100мм минимум, поскольку обычно край бетона выравнивается штукатуркой и при монтаже может просто обрушиться.
Еще раз
Верно!
Монтаж балясин в край ступени возможен только с отступом 100мм минимум, поскольку обычно край бетона выравнивается штукатуркой и при монтаже может просто обрушиться.
Еще раз
ПРОДАЖА ЛЕСТНИЧНЫХ ОГРАЖДЕНИЙ
Помните, что наши изделия, не относятся к бюджетному сегменту, поэтому, прежде чем, начать продавать их клиенту, необходимо выяснить кто он, действительно ли ему нужна лестница нашего производства и заложен ли бюджет на ее приобретение, а так же на каком этапе находится строительство или ремонт.
Продажа прайсовых позиций
  • 1
    Запрос фото или чертежа у заказчика.
  • 2
    Предварительный расчет погонных метров: каждые 3 ступени – это 1 погонный метр.
  • 3
    Определить вид лестницы (выбрать из ассортиментного ряда), вид металла. По прайсу «Бюджеты лестничных ограждений» посчитать предварительный общий бюджет.
  • 4
    Менеджер обязательно должен договориться с заказчиком о выезде на объект.
    Цель:
    • Лично познакомиться и пообщаться с заказчиком
    • Сделать контрольные замеры для уточнения по чертежам
    • Сделать дополнительную продажу (возможно в проекте имеются еще какие-то изделия из латуни)
    • Увеличить чек
  • 5
    По фактическим размерам выставляется окончательное КП с итоговым бюджетом.
  • 6
    Изготовление образцов и согласование их с клиентом.
  • 7
    Подписание договора с заказчиком.
  • 8
    Разработка комплекта конструкторской документации КБ. Срок-14 рабочих дней.
  • 9
    Оплата изделия по договору.
  • 10
    Согласование и утверждение конструкторской документации с заказчиком.
  • 11
    Запуск производства (обязательно подключается отдел 4Б, т. к. любая лестница — это проект!).
Срок производства в среднем составляет 45 рабочих дней. Монтаж лестницы, ограждения и поручней может быть осуществлён как сотрудниками нашей компании, так и подрядчиками со стороны заказчика. В случае монтажа сторонними подрядчиками, система ограждений, поручней в комплекте с переходниками, фитингами, кронштейнами в полном объеме поставляется на объект заказчика.
Продажа индивидуальных проектов
  • 1
    Запрос фото или чертежа у заказчика.
  • 2
    Предварительный расчет погонных метров: каждые 3 ступени – это 1 погонный метр.
  • 3
    Определить вид лестницы (выбрать из ассортиментного ряда) и вид металла. По прайсу «Бюджеты лестничных ограждений» посчитать предварительный общий бюджет.
  • 4
    Создать задачу в Битрикс 24 для Отдела Реализации проектов (4Б), внести всю информацию в эту задачу, согласно пунктам:
    • Определить тип заказчика: дизайнер, комплектатор, менеджер, тендерный специалист, снабженец, девелопер, подрядчик (Ген подрядчик)
  • 5
    Составить таблицу с наименованием, количеством изделий. Посмотреть прайс, дать предварительную оценку, вложить в задачу.
  • 6
    Выяснить сроки реализации проекта, сроки закупки.
  • 7
    Получить проект, DWG файлы, чертежи, дизайн-проект.
  • 8
    Обсудить предварительный бюджет (ожидания по бюджету).
  • 9
    Добавить все данные, включая предварительный расчет.
  • 10
    Уточнить удобное время встречи на объекте.
Далее алгоритм действий такой же, как по продаже стандартного изделия после этапа аудита.
ИЗГОТОВЛЕНИЕ ЛЕСТНИЧНЫХ ОГРАЖДЕНИЙ
Рассмотрим из чего складывается срок изготовления (40 -45 дней)
Важно!
Прежде чем, отправить замерщика на объект, необходимо выяснить у клиента, планируются ли в проекте изделия из декоративных металлов, помимо основного и можем ли мы предложить свои варианты. Это нужно для того, чтобы не отправлять замерщика повторно, а заказчик не платил дважды за каждое из изделий.
ВОПРОС - ОТВЕТ
Коммерческий директор
Копьев Артем
На этом все. Надеемся, что курс был для тебя полезным и ты будешь использовать полученные знания в работе!
Далее для закрепления информации пройди небольшой тест.
В НАЧАЛО