LATUNING
РАБОТА С РЕКЛАМАЦИЯМИ
Руководитель направления по оперционной эффективности
Быстренко Владимир
Привет!
В нашей компании существует регламентированный процесс по работе с рекламациями. Пройди этот курс, чтобы не совершать ошибок и быстро проводить данную операцию.
Рекламация - это претензия покупателя, предъявляемая продавцу по поводу ненадлежащего качества или количества поставляемого товара, обнаруженного в период действия гарантийных обязательств, требование об устранении недостатков, снижении цены, возмещении убытков (причинённого ущерба).